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更新年月日 2010年07月30日
お客様満足度アンケートのご意見・ご要望に関する回答と対応＊ 産業技術センターをご利用いただき、また、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
平成22年6月分
| 区分 | ご意見・ご要望 | 回答・対応 |
|---|---|---|
| 対応 | 電話にて申込む時、ホームページに掲載されている電話番号に掛けると、試験担当者を聞かれたが、それはホームページからでは分からない。前回試験したからといって覚えているわけでもない。もう少し丁寧に対応してほしい。 | 日頃より、当センターをご利用いただき、ありがとうございます。職員の対応につきましてはお客様に不快感を与えてしまいまして、誠に申し訳ございません。当センターにおきましても、お問い合わせの際に担当者が特定できない場合は改めて担当者を特定し折り返し連絡を差し上げるなど、サービス業としての教育を徹底するように努めてまいります。今後ともご利用いただきますよう、お願いいたします。 |
| その他 | 知る人が得をするをどう思いますか？ Ｗｅｂすら見ることが出来ない人もいます。情報は足でかせいだ方が良いと思います。パフォーマンスはいらない。実がほしい。 | ご意見ありがとうございます。皆様に広くご利用・情報提供させていただけるよう、ホームページによる情報発信以外にも産業技術センターニュース・各種お知らせパンフレットの発行や出前相談の開催など、さまざまな形で情報発信に努めております。 |
| 一度ゆっくりホームページ見てみます | 当センターをご利用いただき、ありがとうございます。お気づきの点がございましたらアンケート用紙にご意見を記入ください。今後ともご利用いただきますよう、お願いいたします。 | |
| 謝辞 | 親切に指導していただき助かりました。 | 当センターをご利用いただき、ありがとうございました。今後ともご利用いただきますよう、お願いいたします。 |
| 職員の方達が非常に親切で感激しました |
（「ご意見・ご要望」は、固有名詞を除き、原文のまま記載しております。）
本文ここで終了